艾客ADMP(AI Data Management Platform,智能數(shù)據(jù)管理平臺),是幫助商家整合匯聚多方數(shù)據(jù)并建立標準化標簽體系,進而把標準化數(shù)據(jù)結(jié)果與互動營銷環(huán)節(jié)完整接合的平臺。在ADMP的幫助下,消費者多鏈路的消費行為可以被捕捉和量化,商家得以掌握用戶消費數(shù)據(jù)為用戶分層,通過ADMP自動打標簽創(chuàng)建人群包,并根據(jù)不同人群包搭建相應(yīng)的運營計劃并自動施行,最后追蹤運營結(jié)果并自動更新人群包,便于商家優(yōu)化調(diào)整營銷計劃。
ADMP以數(shù)據(jù)為支撐,緊密結(jié)合企業(yè)微信生態(tài)觸點,真正激活數(shù)據(jù)與營銷業(yè)務(wù)的深度鏈接,相比于傳統(tǒng)CDP(Customer Data Platform,客戶數(shù)據(jù)平臺)以高額部署及對接成本搭建的孤島式的數(shù)據(jù)庫,需要依賴第三方軟件才能完成營銷觸達,艾客ADMP以更輕量的定制化部署、更直觀的用戶畫像體系、更便捷的企微生態(tài)觸點、豐富的應(yīng)用場景服務(wù)助力您的精準化營銷落地。
更輕量的定制化部署
傳統(tǒng)CDP平臺需要對巨量數(shù)據(jù)進行收集整合,構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)檔案,部署工程需要高額的時間和人力成本做承托。艾客ADMP得益于多平臺串聯(lián)的數(shù)據(jù)驅(qū)動,整合天貓、京東、抖店、自建商城、得物、小紅書、有贊、微盟、快手、視頻號小店等數(shù)十個平臺用戶數(shù)據(jù),公私域數(shù)據(jù)聯(lián)動,部署更輕更快,快速實現(xiàn)一站式承載全鏈條用戶數(shù)據(jù),用戶狀態(tài)一目了然。
同時傳統(tǒng)CDP平臺數(shù)據(jù)的使用對接具有較高的技術(shù)壁壘,需要付出高額的學(xué)習(xí)成本,而ADMP以自動化接口可完成大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)接入和人群包圈選,自動協(xié)同數(shù)據(jù)輸出運營計劃,更輕量便捷的操作實現(xiàn)數(shù)據(jù)接入和輸出之間的閉環(huán)。
更直觀的用戶畫像體系
傳統(tǒng)CDP平臺構(gòu)建的用戶畫像是獨立存儲于平臺內(nèi)部的信息體系,對于商家而言只是冰冷的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),無法直接與用戶展開溝通聯(lián)系。而艾客ADMP依托于企業(yè)微信背靠龐大用戶體系,可識別統(tǒng)合同一用戶多主體身份間關(guān)聯(lián),將多平臺用戶行為數(shù)據(jù)逐一體現(xiàn)到每位用戶的微信賬號,構(gòu)建精準統(tǒng)一的消費者ID和完整畫像信息,真正實現(xiàn)了將畫像定位到每一位用戶!
用戶平臺信息一旦綁定可實時監(jiān)測更新活動數(shù)據(jù),商家得以即時掌握私域流量池中每位用戶的消費動向。ADMP自動化標簽處理實時跟進,實現(xiàn)對用戶分層化、精細化管理,把握用戶生命周期的不同階段。
更便捷的企微生態(tài)觸點
CDP平臺以數(shù)據(jù)服務(wù)的方式快速輸出,提供用戶、商品的精細化分層能力,但缺乏直接的觸達方式,而需要對接外部的廣告投放平臺,如短信、AppPush等。艾客ADMP依托于企業(yè)微信觸點,完整鏈接數(shù)據(jù)服務(wù)與營銷觸達的最后一公里,運營SOP功能自動幫助商家圈選人群包,自動執(zhí)行設(shè)定的營銷計劃,內(nèi)置于企業(yè)微信完成觸達,全自動管理用戶生命周期。艾客將數(shù)據(jù)處理與觸達體系聚合統(tǒng)一起來,有效規(guī)避外部投放損耗和風(fēng)險,讓數(shù)據(jù)與營銷完美結(jié)合,真正實現(xiàn)降低成本,增加效益。
豐富的應(yīng)用場景服務(wù)
面對不同營銷需求,艾客ADMP可基于商家配置的運營計劃,圈選目標人群包自動發(fā)送SOP,并且實時分析場景命中的用戶轉(zhuǎn)化效果形成反饋,幫助商家實現(xiàn)個性化的營銷追蹤。
在復(fù)購營銷場景下,如產(chǎn)品使用周期為30天,ADMP為顧客購買打上首購標簽,設(shè)置進入人群包25天后自動發(fā)送促進復(fù)購SOP,及時推送促進復(fù)購成交。而會員關(guān)懷場景中,使用ADMP對符合會員篩選機制的用戶自動打上會員標簽,自動發(fā)送會員權(quán)益體系、會員專屬活動等SOP,通過深度的會員服務(wù)運營實現(xiàn)深度復(fù)購或引導(dǎo)流量裂變。在節(jié)點大促場景中,也可以通過ADMP選擇合適的日期和時間對目標人群包及時發(fā)送秒殺、限時特惠等SOP,實現(xiàn)活動的價值最大化。