標(biāo)簽體系的核心作用是定位人群、定義關(guān)系、定義效果,先來聊聊如何定義人群?
一.什么是定義人群?
通過標(biāo)簽體系的搭建幫助商家了解運(yùn)營的目標(biāo)客戶是誰,從而清楚最該把資源花在誰身上。
二.人群標(biāo)簽有哪些分類?
對人進(jìn)行類目劃分時(shí),可以按分別按照類目的形態(tài)進(jìn)行抽象。是靜態(tài)不變的?還是隨時(shí)變化的?是否可以挖掘的?
(1)定義人群的標(biāo)簽體系——靜態(tài)類目的標(biāo)簽
靜態(tài)類目下的標(biāo)簽到底如何填充完成呢?
賬號(hào)相關(guān)信息:賬號(hào)ID、昵稱、等級(jí)等等
通訊相關(guān)信息:手機(jī)號(hào)、郵箱、微信等等
愛好相關(guān)信息:興趣、簽名等等
人的特征相關(guān)信息:性別、年齡、星座等等
地理特征相關(guān)信息:常駐國家、常駐省份、常駐城市、常駐街道等等
(2)定義人群的標(biāo)簽體系——?jiǎng)討B(tài)類目的標(biāo)簽
人的動(dòng)態(tài)類目下有如下的信息:
結(jié)果信息:訂單編號(hào)、訂單時(shí)間
結(jié)果偏好:偏好類目、偏好功效、偏好時(shí)間等等。例如:偏好在電商行業(yè)可具體到購物
結(jié)果渠道:首頁推薦、微信渠道、瀏覽器搜索、微博等等
行為偏好:每天進(jìn)入app的路徑等等
(3)定義人群的標(biāo)簽體系——挖掘類目的標(biāo)簽
人的挖掘類目下有如下的信息:
人的行為預(yù)測:下周的瀏覽行為、下周的下單次數(shù)等等
人的定性預(yù)測:高價(jià)值人群、高凈值人群等等
三、定義人群后應(yīng)該怎么做?
1、產(chǎn)品屬性:不符合自己產(chǎn)品的屬性,一律不要,比如說是歐美風(fēng)格的,就不要寫成韓版風(fēng)格。
2、產(chǎn)品標(biāo)題:最好是選擇符合這個(gè)產(chǎn)品的詞,寫滿30個(gè)字,這樣能覆蓋更多的訪客。
3、關(guān)鍵詞:一個(gè)關(guān)鍵詞就對應(yīng)一個(gè)人群,所以不要亂填不適合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,這樣不光是訪客減少,還會(huì)因?yàn)橐鞯娜巳翰痪珳?zhǔn)打亂產(chǎn)品標(biāo)簽。
4、價(jià)格:除去數(shù)量不同的特殊類目以外,一個(gè)鏈接里面有好幾個(gè)價(jià)格的寶貝,最低價(jià)格和最高價(jià)格還是不要有太大的差距,差距大的話買家也很難購買價(jià)格高的寶貝。
5、主圖:主圖根據(jù)店鋪定位,以及購買人群,結(jié)合這兩個(gè)來做,價(jià)格要匹配,這樣才能做好標(biāo)簽。