年糕媽媽品牌創(chuàng)建于2014年,國內(nèi)知名的綜合型育兒公司,為0-6歲的中國寶寶提供媒體產(chǎn)品、教育產(chǎn)品、優(yōu)選電商等服務(wù)。
品牌痛點(diǎn):用戶集中在個(gè)人微信,管理效率低
解決方案:
(1)吸粉引流:通過公眾號(hào)矩陣引流、天貓/抖音DM單、個(gè)微引流到企微
(2)留存促活,品牌IP人設(shè),打造真實(shí)人設(shè),提升用戶與品牌之間的信任度,以及通過價(jià)值內(nèi)容輸出,培養(yǎng)品牌忠誠度。
(3)電商數(shù)據(jù)打通:天貓/抖音/自有小程序商城平臺(tái)成交數(shù)據(jù)打通,聊天窗側(cè)邊欄實(shí)時(shí)查看當(dāng)前客戶在各個(gè)平臺(tái)的購物記錄,幫助員工判斷用戶喜好,精準(zhǔn)營銷。
私域成效:綜合吸粉率35%+,私域留存20w+用戶,GMV產(chǎn)出2000w+
吸粉獲客
通過公眾號(hào)、天貓/抖音DM單、個(gè)人微信引流到企業(yè)微信
用戶標(biāo)簽
通過篩選用戶標(biāo)簽發(fā)送朋友圈,精準(zhǔn)營銷
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